Succesvolle proef met extra ondersteuning voor de huisartsen van Huisartsenpost Roosendaal. Nu ook medisch ondersteuners op Huisartsenpost Bergen op Zoom
Om de werkdruk van de huisartsen aanvaardbaar te houden is eind 2010 een proef gestart met de Medisch Ondersteuner op de Huisartsenpost Roosendaal.
De Medisch Ondersteuner handelt tijdens de weekenden en op feestdagen, goed geprotocolleerde eenvoudige consulten op de huisartsenpost af.
Inmiddels zijn de resultaten van de proef bekend. Het blijkt dat de Medisch Ondersteuners de dienstdoende huisartsen goed kunnen ondersteunen in het afhandelen van consulten.
Ook heeft een patiëntenenquête plaatsgevonden. Patiënten die door de Medisch Ondersteuner behandeld zijn is gevraagd een vragenlijst in te vullen. Hieruit komt naar voren
dat de behandeling door de Medisch Ondersteuner positief wordt gewaardeerd. Patiënten vinden dat zij dezelfde kwaliteit van zorg hebben ontvangen in vergelijking met zorg geleverd
door de huisarts. Daarom is besloten de inzet van de Medisch Ondersteuners op huisartsenpost Roosendaal tijdens de drukke diensten voort te zetten. Daarnaast zal de Medisch Ondersteuner in 2012 ook op de huisartsenpost Bergen op Zoom worden ingezet tijdens de weekenden.
Vanaf januari 2012 kunnen patiënten behalve op de huisartsenpost Roosendaal dus ook op de huisartsenpost Bergen op Zoom te maken krijgen met een van de Medisch Ondersteuners. Overigens geldt dat als een patiënt per se niet door de Medisch
Ondersteuner geholpen wil worden hij/zij dat kan aangeven.
De Medisch Ondersteuners hebben een achtergrond als verpleegkundige/doktersassistente en zijn specifiek opgeleid voor deze nieuwe functie. De opleiding is in goede samenwerking met het Kellebeekcollege, onderdeel van ROC West-Brabant, tot stand gekomen.
De protocollen voor inzet van de Medisch Ondersteuner zijn tot stand gekomen in nauwe samenwerking met een aantal West-Brabantse huisartsen. Zorgbelang Brabant, de belangenorganisatie voor patiënten, is vanaf het begin betrokken geweest bij deze proef.
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) vindt dat er voldoende waarborgen zijn ingebouwd ten aanzien van de kwaliteit van zorg.
